Schade

Er ligt een stukje kalk op de rugleuning van mijn leesstoel. Een klein stukje, maar dat doet er niet toe. Stukjes kalk, groot of klein, horen niet op een leesstoel te liggen, maar goed vast tegen een plafond of muur te zitten. Maar bij mij lag er dus ook een stukje kalk op de rugleuning. Ik ontdek ook direct waar het vandaan komt. Van het plafond. Daar is wat kalk los gebladderd. Op de muur eronder zitten wat verdachte vochtplekken. Lekkage! Dat woord licht met felle rode neonletters in mijn brein op. Ik vermoed ook waar het lek vandaan komt. Kan niet anders zijn dan van de dakgoot. Daar moet een gaatje in zitten of een losgelaten naad waardoor het hemelwater naar binnen  sijpelt. Ik baal van dit soort dingen, houd er niet van.Waar haal je een stukadoor en schilder vandaan, waar een betrouwbare loodgieter of een ander iemand die verstand heeft van het repareren of vervangen van dakgoten?
Als ik via Google ‘dakgoten nijmegen’ intik kom op zo’n site terecht waar ze in bijna elke consumentenprogramma op tv al voor gewaarschuwd hebben dat het verzamelplaatsen van beunhazen zijn. Gade en ik proberen ons te herinneren welke dakdekker jaren geleden ons pannendak heeft vervangen en welk bedrijf het was dat het dakterras van een nieuwe bitumenlaag voorzag. Ons geheugen laat ons in de steek en mijn administratie is niet dusdanig op orde dat dit soort zaken onmiddellijk te vinden zijn. Maar dan gaat mij een lichtje op dat de rode neonletters lekkage! wat doet verbleken. De verzekering bellen. We hebben die toch niet voor niets op woonhuis en inboedel afgesloten. Ik kom als ik bel uiteraard in een keuze menu terecht. Ik toets 5 voor overige vragen. Mijn gegevens worden gecontroleerd en door verbonden naar de schadeafdeling. Ik beantwoord braaf allerlei over mijn naw-gegevens en het hoe en wat van de schade, hoeveel vierkante meter kalk er is afgevallen en hoeveel muur er doordrenkt is. En ja hoor, het te herstellen binnenwerk valt onder mijn verzekering (minus € 100 eigen risico), een nieuwe dakgoot moeten we zelf betalen. De verzekering kan wel voor een reparateur zorgen, die ook mijn dakgoot kan vervangen. Dat bedrijf belt prompt voor een afspraak. Maandagochtend om half negen. De rode letters lekkage! zijn zo goed als gedoofd.